昨天看到Kelly Services 2019年薪酬報告，得知汽車行業(yè)的8年以上的項目經(jīng)理年薪最低是400K，最高是650K。普遍比其他工業(yè)制作的最低薪酬都是要高出150K。（要求：學(xué)歷碩士）
我所訪談的就是這樣一位在德資和美資汽車行業(yè)都有服務(wù)過的項目經(jīng)理Jiaqi。
提前一周，約在離彼此都近的星巴克，彼此來杯茶。就很專注的聊起來。希望這位項目經(jīng)理的經(jīng)歷和成長故事對想要往工業(yè)制造，汽車行業(yè)發(fā)展的人有更多的價值。
●汽車行業(yè)和公司概況
汽車行業(yè)處在工業(yè)金字塔頂部，也是一個國家工業(yè)化水平的體現(xiàn)。除了帶來直接的經(jīng)濟效益外，也給其他行業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀人才。比如醫(yī)療，電梯，非標(biāo)自動化等工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。
Jiaqi主要服務(wù)過兩家風(fēng)格迥異的汽車零部件公司，除了技術(shù)管理和項目管理外，還有短暫應(yīng)用工程師經(jīng)歷，在工程部，銷售部，項目管理部 BOSCH(德資)， Aptiv(美資，自動駕駛領(lǐng)域的佼佼者，前身是Delphi),先后8年經(jīng)歷。
BOSCH，有130多年的歷史，主要產(chǎn)業(yè)有汽車，工業(yè)技術(shù)，家電，電動工具，安防和通訊系統(tǒng)。其中汽車零部件產(chǎn)業(yè)所占比重最大，而Jiaqi在業(yè)務(wù)比重最大的——汽車底盤事業(yè)部。在這家公司的項目管理經(jīng)驗也奠定了他日后的項目管理工作。我們可以先聽聽他的項目中的故事。
●項目中的“故事”
汽車領(lǐng)域項目開發(fā)過程需要遵循主機廠的開發(fā)體系，不同主機廠會有不同的要求。從項目kick off到工程樣件交付，產(chǎn)線量產(chǎn)準(zhǔn)備一直到正式量產(chǎn)上市，會有不同的交付需求和交付標(biāo)準(zhǔn)。因此每個階段的交付就是項目中非常關(guān)鍵的里程碑，項目經(jīng)理就是要對交付物負責(zé)，在約定的時間內(nèi)提供滿足質(zhì)量要求和成本預(yù)算的交付物。項目經(jīng)理要調(diào)動各方面資源，實現(xiàn)交付要求。
在負責(zé)的Bosch某款產(chǎn)品在印度市場上第一個項目時，客戶對產(chǎn)品的一個耐電壓參數(shù)提出特殊要求。如果將這個設(shè)計變更導(dǎo)入產(chǎn)品，需要對產(chǎn)品的整個PCB布局進行調(diào)整，除了更長開發(fā)周期，還會需要額外的可靠性測試來驗證，同時也增加項目的開發(fā)風(fēng)險。項目團隊識別到這個偏差后，組織了技術(shù)人員跟客戶進行溝通，深入了解定義這個參數(shù)背后原因。溝通得知，是因為這個主機廠采用的是一種特殊的發(fā)動機，而且受整車的拓撲結(jié)構(gòu)限制，只能修改我們的產(chǎn)品來規(guī)避風(fēng)險。我們把修改帶來的潛在風(fēng)險詳細告知客戶，量產(chǎn)時間對于客戶搶占市場意義重大，時間節(jié)點是關(guān)鍵。通過協(xié)商，客戶承擔(dān)新試驗導(dǎo)致增加的費用，內(nèi)部追趕項目進度。達成一致，項目進入下一步。
●Jiaqi眼里的項目經(jīng)理
在一個項目中，項目經(jīng)理更像一個大導(dǎo)演，負責(zé)組織資源協(xié)同，實現(xiàn)同一個目標(biāo)。同時ta需要在夾縫中爭取到生存空間。
為什么這么說呢？
一般來講，項目采用的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。項目經(jīng)理手上權(quán)利是弱化的，但責(zé)任卻一點也不能少。另外，項目經(jīng)理是鏈接和維護客戶和公司關(guān)系的紐帶。對內(nèi)，項目經(jīng)理代表客戶的聲音，關(guān)鍵時刻要勇于為客戶說話。對客戶而言，又代表了公司利益。所以如何找準(zhǔn)自己的定位，變得關(guān)鍵。
系統(tǒng)化思維是好的項目經(jīng)理必備能力，猶如作戰(zhàn)司令在俯瞰一張作戰(zhàn)地圖，就可以清晰指揮戰(zhàn)爭。
此外，項目管理要了解客戶，會做策略性談判，并站在雙發(fā)角度達成一致。客戶的需求管理在其中就是重要環(huán)節(jié)。
汽車行業(yè)的項目開發(fā)周期一般都比較長，有些項目會長達3年，為了趕進度，項目成員易出現(xiàn)疲憊甚至情緒，項目經(jīng)理需要預(yù)判。適時的團建和溝通還非常必要。項目的節(jié)奏感也把握在這里變得重要。
項目中開會也是常有的，把項目案例放在例會中，跟大家分享大家所負責(zé)的項目在市場上的銷量數(shù)據(jù)，客戶的反饋，市場新動向, 這些信息項目成員還是非常感興趣的。還有對某個成員具體工作中表現(xiàn)的公開認可，甚至給其直屬領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表揚信，都會增強成員的歸屬感和認同感。
項目經(jīng)理也要有打造自己品牌的意識，好的口碑，會幫助自己擴大影響力，爭取到更大的資源和生存空間，越做越順。這是一個持續(xù)且長期的過程，需要一點悟性，當(dāng)然也要有高人指點。
●高階項目經(jīng)理如何培養(yǎng)
項目經(jīng)理新手往往出現(xiàn)下面三種情況：
1，團隊信息溝通的傳話筒。
2，被客戶或者內(nèi)部牽著鼻子走
3，沖在一線的一個救火隊員
避免以上三種情況，高段位項目經(jīng)理比較容易成長的方式是：先做好一名項目成員，除了完成自己的任務(wù)外，多留意自身工作如何同其他成員的協(xié)同。同時盡可能多從項目最終交付物的角度看問題，多跟身邊項目經(jīng)理交流，主動承擔(dān)任務(wù)。培養(yǎng)自己的全局觀。
如：之前在我項目中的一名機械工程師，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的成本普遍比較高，他會主動跟供應(yīng)商溝通用解決問題的思維來面對，會主動去談判，幫助項目經(jīng)理交付項目，也容易獲得認可。
德資企業(yè)會弱化人的作用，大部分標(biāo)準(zhǔn)化，對人的依賴降到最低。主動申請大項目以及新項目歷練，這樣的成長就進入了快速通道，雖然會“剝掉一層皮”的痛苦。正因為這樣對項目經(jīng)理的限定，所以ta需要不斷想辦法，如何要到資源？如何要到錢？實戰(zhàn)的歷練，跟有經(jīng)驗的人交流，主動學(xué)習(xí)的意識是成長必要環(huán)節(jié)。
Jiaqi還在不斷梳理出：項目經(jīng)理需要哪些硬技能，軟技能和成長中遇到的坑和如何避坑的知識內(nèi)容。這些寶貴優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗希望可以不斷傳播，為更多對這個行業(yè)這個崗位有興趣和喜愛的人服務(wù)。
