1.小項資訊
關(guān)注項目管理領(lǐng)域的那些人和事兒，為您帶來最新的管理政策、發(fā)展趨勢；參與我們的討論，讓我們知道您的需求，為您答疑解惑、獻計獻策。
2.小項是誰？
項目管理辦公室的一群項目管理員，主要從事組織級項目管理工作，這是一群愛工作愛生活、積極樂觀、極富責任心的人們。始終堅信：您的支持是我們服務的動力。
3.項目管理大家談
作為組織級項目管理員，我們打交道最多的是項目經(jīng)理，最需要了解的是項目經(jīng)理遇到的困難。通過前幾期同大G、小新等采訪對象的交流，我們對于項目經(jīng)理眼中的“痛點”和“槽點”進行剖析，對新項目管理辦法下工作流程的變化提出了更多可供改進之處。文章發(fā)表后，引起了很多項目經(jīng)理、項目成員的共鳴，小項也收集很多切實可行的建議，在這里感謝大家的支持！
被訪談人員均被隱去真名，這也是個小小的伏筆，等系列訪談結(jié)束后，我們將統(tǒng)一公布被訪談人員真名，敬請期待！本期我們采訪到的是中心一位資深的項目經(jīng)理Y先生，同時也是中心公認的技術(shù)、管理雙料大拿，本次小項也是抱著虛心學習的態(tài)度，帶領(lǐng)大家一起去了解一下，開發(fā)中心關(guān)于敏捷的那些事兒。
小項：Y先生，您好。首先感謝您接受我們的訪談。最近敏捷是業(yè)界大熱的一個話題，聽說咱們項目組也在嘗試推行敏捷開發(fā)方式，能不能請您給我們介紹下大概情況。
Y先生：好的。其實對于敏捷方法的嘗試，我們一直在路上。從最早的互聯(lián)網(wǎng)銀行開始，我們就引入了敏捷開發(fā)模式中的Kanban(看板)方法，對項目各個階段的任務進行管理，大約進行了一年多，這個是我們最早期的敏捷嘗試。
小項：說到Kanban，之前沒有接觸過敏捷領(lǐng)域的人來說可能還比較陌生，您能詳細說說么？
Y先生：好。Kanban是敏捷開發(fā)（Agile Development）的一種方法，它最初起源于豐田公司的即時管理模式（Just In Time， JIT），在軟件研發(fā)管理領(lǐng)域，我們最常見的模式就是通過在項目工作場所的墻上張貼卡片來呈現(xiàn)和分享項目狀態(tài)來實現(xiàn)對項目任務的管理。舉個栗子，以下就是一個日常工作中典型的Kanban。
在面板上，工程任務用卡片（即時貼）來代表，并通過把卡片貼在面板中不同區(qū)域來象征任務的狀態(tài)，這些區(qū)域被標注為“pending(待辦)”、“analysis（分析中）”、“development（開發(fā)）”、“test（測試）”、“deploy（發(fā)布）”，標注的名稱可以根據(jù)需要而變化。同時，在每一列的最上方可以根據(jù)項目組情況標注可承受最大任務數(shù)WIP，這樣的Kanban有利于可視化地跟蹤任務并限制處理中任務的數(shù)量，根據(jù)項目組實際情況及時進行調(diào)整，真正做到團隊自治和對項目進度的把控。
對于項目經(jīng)理而言，最擔心的就是項目進度不可控，不知道每位開發(fā)人員具體的工作進度；對于開發(fā)經(jīng)理而言，最擔心的就是資源分配不合理，忙的人忙死，閑的人閑死，有了Kanban一切都是那么一目了然。對于開發(fā)人員而言，最擔心的就是績效考核不公平，“憑什么我做的比他多，拿的工資卻比他少？不公平??！”。通過Kanban的合理使用，這些問題基本都能得到解決。
小項：這么看來Kanban真是個不錯的工具呢，這也正符合我們目前正在進行的項目精細化管理課題研究中涉及的理念。但說到敏捷，現(xiàn)在業(yè)界大熱的，恐怕要說到SCRUM了，不知道咱們是否在項目中有引入此類方法呢？
Y先生：有的，SCRUM的核心在于快速交付和持續(xù)改進，我們在這之后更大規(guī)模的項目群中引入了SCRUM的管理方法。對于我們來說，不僅要考慮到中心對于項目群大版本投產(chǎn)的要求，同時也結(jié)合了各項目的實際情況，將整個項目生命周期劃分為若干個迭代（2-4周），保證每個迭代結(jié)束都能提供一個完整可發(fā)布的版本，并快速得到反饋。我們會將合理的反饋內(nèi)容納入下一個迭代計劃，對程序進行持續(xù)優(yōu)化和改進。但是在當前階段，鑒于項目群規(guī)模太大，具體涵蓋到每個項目組的實際情況存在一定的差異，所以敏捷的實現(xiàn)也就比較局限，像用戶故事、站會和回顧等等這些SCRUM普遍采用的方法，并沒有在整個項目群的范圍內(nèi)實現(xiàn)。
小項：那現(xiàn)階段我們是如何推行敏捷開發(fā)方式的呢？
Y先生：我們將SCRUM與Kanban兩種方法相結(jié)合來實現(xiàn)項目開發(fā)過程中的敏捷轉(zhuǎn)型。目前各項目組基本都是以2周為一個迭代周期，每個迭代開始時召開計劃會議，制定
