做不完的工作，搞不完的項目。如何才能輕松如意，怎樣才能事半功倍？值得好好想一想，需要徹底搞清楚。
萬事開頭難，選人排最前。
在開始任何項目前，項目領(lǐng)導(dǎo)者會面臨最普遍、最困難的決定，且關(guān)乎全局：誰要被放到項目組？這就好像烹飪：巧婦難為無米之炊。
如果缺材少料，無論食譜多么豐富，無論你多么小心翼翼地操作，都不會有什么好結(jié)果。不過，如果食料豐富，你就更有把握做出美味佳肴。
對項目團(tuán)隊來說，道理也是一樣。我的經(jīng)驗是，團(tuán)隊成員在一些非?；A(chǔ)的方面，想法各不相同。
我并非對此不滿， 我們每個人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，愛因斯坦是一位偉大的科學(xué)家，但這不意味著它是個完美的運(yùn)動員。比爾•蓋茨是創(chuàng)新天才，但很可能不是偉大的小提琴家。邁克爾•喬丹的籃球所向披靡，棒球就另當(dāng)別論。
我發(fā)現(xiàn)有三類人如果在一起，是管理任何項目的最佳組合——高瞻遠(yuǎn)矚型、按部就班型、以終為始型。
有些人滿足兩條，幾乎沒人能兼而有之。這些類型多有如叉。它們就是你所需要的有助于確保團(tuán)隊成功的“鋼筋、混凝土”。
當(dāng)你的團(tuán)隊擁有了具有些特質(zhì)的人，你就有了所需的全部實力和能力，以克服任何明顯的缺點(diǎn)。
讓我們來看看這三種類型。
1 、高瞻遠(yuǎn)矚型
高瞻遠(yuǎn)矚型團(tuán)隊成員，通常是最為聰明和最有創(chuàng)意的。他們打破常規(guī)、突破束縛，他們標(biāo)新立異、獨(dú)樹一幟，他們深入思考、天馬行空。他們打破常規(guī)，他們顛覆重組。IT領(lǐng)域欣賞特別富有遠(yuǎn)見的專注者，敏捷本身就是富有遠(yuǎn)見的方法。
作為項目經(jīng)理，要知道團(tuán)隊里高瞻遠(yuǎn)矚型成員不可或缺。他們可能有時候會造成特別的問題，但他們有助于交付項目，增強(qiáng)和放大項目成果。
他們有辦法解決難題。他們挑戰(zhàn)慣性思維，幾乎不受群體束縛。你會經(jīng)常聽到他們說：“為什么不……”或“……怎么樣”。我不能想象機(jī)械呆板、缺乏遠(yuǎn)見的項目團(tuán)隊會是什么樣。
盡管富于創(chuàng)新的高瞻遠(yuǎn)矚者對強(qiáng)大的項目團(tuán)隊非常重要，但如同所有類型的思考者一樣，他們會帶來特殊的挑戰(zhàn)。
高瞻遠(yuǎn)矚者傾向于不太關(guān)注商業(yè)轉(zhuǎn)化，或真正完成工作。一旦他們想完一個問題，就會跳到另一個話題。他們提出很多想法，然后讓其他人來實現(xiàn)。因此，在項目真正開始前，在你推進(jìn)項目規(guī)劃工作時，要知道哪些高瞻遠(yuǎn)矚者的想法可以吸收，哪些要排除掉，因為它們完全不能為你所用。
一旦項目開始，高瞻遠(yuǎn)矚者可能讓范圍蔓延。這意味著他們時刻都有新主意——說，“哦，讓我們加上這個”或“讓我們試試那個”——但正是因為他們提出許多主意，有很多方法擴(kuò)展項目，才使項目永遠(yuǎn)都完不成。
你的項目方法越是敏捷，就會有越多高瞻遠(yuǎn)矚者的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)為優(yōu)點(diǎn)。
對于高瞻遠(yuǎn)矚者，需要特別注意的是：試著通過認(rèn)可和欣賞他們的努力來激勵他們，會比表揚(yáng)他們的智慧天賦更加有效，特別是在出現(xiàn)一系列失敗后。這些對努力的認(rèn)可，比過分強(qiáng)調(diào)智力，看起來更有彈性和持續(xù)性保障。
2 、按部就班型
托德•斯金納，是一位堅忍不拔的登山天才和職業(yè)演說家，他向聽眾講授了“趴到墻上”。他自由攀登過許多最富挑戰(zhàn)的險峻山峰，從這些經(jīng)歷中他明白了終有一刻會到來——那就是當(dāng)必須徹底公開計劃和開始攀登之時。
而且，更重要的是，通過“趴到墻上”，你明白了以往無論如何都不能明白的道理——你變得更有能力。
在項目上，按部就班型思考者就是“趴到墻上”的人。他們渴望著手準(zhǔn)備，開始做事。他們思索他們需要立刻去做的事情，然后開始啟動。他們認(rèn)為他們在開始的時候能力不夠，不過隨著進(jìn)展，他們會變得富有能力，因此越早開始，他們就會越好——這是一個基本的敏捷理念。
這個方法是基于信任，你不會完全知道將會發(fā)生什么，或不能做好萬全準(zhǔn)備。如果你一直等待萬事俱備，你將永遠(yuǎn)不會開始。按部就班型思考并渴望著手準(zhǔn)備，開始“趴到墻上”。一開始就要創(chuàng)建初步的項目計劃。
他們提出理由：“我們需要用它來開始，然后開始……再開始……”直到完成。在計劃變得越來越細(xì)碎或被延長時，你可以很快發(fā)現(xiàn)它們有些失去重點(diǎn)。
一般說來，他們并非出類拔萃。他們已經(jīng)知道自己能夠把事情做好，很有信心。他們是非常高效的個人貢獻(xiàn)者，很難把工作交給別人。當(dāng)他們把自己能做的事交給別人時，他們甚至?xí)械接行﹥?nèi)疚。
按部就班型思考者對團(tuán)隊而言必不可少，因為他們所擁有的活力和對任務(wù)的專注。你需要他們，因為他們考慮得非常周到。他們努力工作來滿足最終日期。高瞻遠(yuǎn)矚者關(guān)注的是項目范圍，經(jīng)常冒險突破；按部就班型考慮的是如何按時完成任務(wù)。
3 、以終為始型
你可以在任何重點(diǎn)大學(xué)的圖書館發(fā)現(xiàn)以終為始型思考者。他們把鉛筆排成一行，他們的日程告訴他們何時去上哪堂課，他們把圖書排得整整齊齊。
在項目團(tuán)隊里，他們會在心中想象并知道每一個項目完成時的樣子。他們會以終為始——按照心中最終的樣子開始，創(chuàng)建任務(wù)和時間線，倒推到開始。
他們不是最好的規(guī)劃者。他們從右往左而不是從左往右來創(chuàng)建管理文件。一旦確定了所有任務(wù)，他們就考 慮填上圓圈。這和高瞻遠(yuǎn)矚者相反，他們根本不考慮是圓圈還是圓點(diǎn)。按部就班者思考從左往右填上圓圈：先做這個，再做那個，然后是另一個，以此類推。
以終為始者從右往左填計劃：如果它是成品，那么為了完成它我們必須先完成這個，而在此之前我們還必須完成那個。他們向后走，因此，經(jīng)常比按部就班者使用更長的時間。
以終為始者的缺點(diǎn)是計劃得過頭——諺語“分析癱瘓”。他們“趴到墻上”不夠快，他們拖拖拉拉地開始。按部就班者說“給我一對鴨子”，然后就走開了。以終為始者首先要讓鴨子排 成一排。
按部就班型和以終為始型，能夠很好地互補(bǔ)，當(dāng)然會發(fā)生很多沖突。全由以終為始型構(gòu)成的團(tuán)隊會過度計劃項目，可以確定，他們不會預(yù)算超支。但對于時間線——就另當(dāng)別論了。
許多這種類型的 IT 人獲得了成功，他們知道以終為始。然而對于 IT 項目，充分說明“終”是很難的并且代價很高，因為用戶不能完全確定他們想要的東西。因此，有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)任通常把大型項目拆成更可定義的組塊。
他們使用敏捷方法，綜合考慮對于范圍和時間都容易管理的組塊。按部就班型傾向于被限制的計劃時間所束縛。這提供了一些早期交付物，而忽視了時間所對應(yīng)的范圍在將來組塊可能會被擴(kuò)展的可能性。
我發(fā)現(xiàn)通常以終為始者有個優(yōu)點(diǎn)，天生習(xí)慣授權(quán)，周圍的人比他們還勝任，他們也會感到舒服。他們考慮項目所需的過程和系統(tǒng)，以及誰是最佳人選來完成所需的工作，他們能勇敢地挺身而出，完成任務(wù)。
4 、人是多面的
這些思考者的優(yōu)點(diǎn)：
高瞻遠(yuǎn)矚者：確保創(chuàng)新和創(chuàng)造力。
按部就班者：讓你行動，采取勇挑重?fù)?dān)的態(tài)度，熱衷于時間線。
以終為始者：確保項目被完美地計劃，符合預(yù)算。
這些思考者的不足：
高瞻遠(yuǎn)矚者:使傳統(tǒng)項目范圍蔓延，影響成本和時間線。 但范圍蔓延并不是都不好。
按部就班者:會讓你陷入困境，他們沒有充分考慮就開始行動，需要計劃外的金錢和資源或需要退回去修改。
以終為始型:開始時很慢，特別是在早期規(guī)劃階段。這對長期項目而言是個較大的風(fēng)險。
人都是多面的，會在處理不同項目時不同程度地體現(xiàn)出各種類型。但一般來說，以一種類型為主。
有些非凡的項目領(lǐng)導(dǎo)者是三維的，即兼有三個類型。他們?nèi)σ愿?、聰明敏銳、想法眾多，只要適當(dāng)規(guī)劃就能立即行動，他們是非同尋常的。
高瞻遠(yuǎn)矚+按部就班：會開始做很多事，但有些事的啟動是錯誤的。在他們的床頭柜會有一堆沒讀完的書。他們善于開頭，但常常在項目結(jié)束前就沒了興趣。他們?nèi)菀讌挓?，總渴望興奮地開啟新事物。
高瞻遠(yuǎn)矚+以終為始：會拖延一個項目。他們拼命地規(guī)劃，通常是完全的風(fēng)險厭惡型。他們想象著自己想要如何完成項目，再想象一個新的更大的結(jié)局。
以終為始+按部就班：非常少見。給他們一系列計劃，他們能立即行動并予以完成。即使在假期，他們也會完成全部計劃。他們知道他們每天要做什么。然而，他們可能會錯過一些只有那些富有創(chuàng)造力的高瞻遠(yuǎn)矚者才會留意到的獨(dú)特的機(jī)會或不尋常的活動。
5、 項目領(lǐng)導(dǎo)者需要做什么
項目領(lǐng)導(dǎo)者需要有類型豐富的項目成員。這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)者能讓他們每個人發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者也必須知道哪些人是一維或二維的（三維的人非常有特點(diǎn)并且很少見，發(fā)現(xiàn)他們并不困難）。為了項目范圍你需要高瞻遠(yuǎn)矚者，為了時間線你需要按部就班者，為了預(yù)算你需要以終為始者。
如果你想要組織里有這三種類型的人，你就需要快速識別誰是什么類型。按部就班者只想做事，以終為始者只想精心計劃，高瞻遠(yuǎn)矚者只想可能性。
純粹的以終為始者很好合作；純粹的按部就班者能夠快速投入到工作中；純粹的高瞻遠(yuǎn)矚者是很好的團(tuán)隊成員，因為沒有人能像他們那樣思維敏捷。他們在一起不會工作好，他們按自己的想法才會工作好。然而，團(tuán)隊里需要同時擁有三種類型的人。
通過讓思想不同的人參與進(jìn)來，項目才都會獲得豐富的回報。
你怎樣來識別公司里每個人的類型呢？下午5點(diǎn)在辦公室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
高瞻遠(yuǎn)矚者是孤獨(dú)的，他們很可能正坐在椅子上讀一本科技刊物或只是在思考，也許他們在忙著打字。這是他們的私人時間，他們正在沉思。
按部就班者正忙于工作，到處都是文件，他們聚精會神。
以終為始者讓一間辦公室坐滿了人，他們正在白板上奮筆疾書、討論事情、解決問題，他們和同伴一起工作、計劃事情、深思熟慮。
人無完人。你需要團(tuán)隊里有各種類型的人，高瞻遠(yuǎn)矚的、按部就班的、以終為始的，還有那些多維的。兼有這些特性的團(tuán)隊會擁有更強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，能夠克服各種缺點(diǎn)。這樣的團(tuán)隊能夠充分利用管理工具，并一帆風(fēng)順地完成項目。
