2020年2月12日至28日，時(shí)值疫情特殊時(shí)期，長(zhǎng)城所舉辦了2020年度項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，共有44人參加了培訓(xùn)。28日下午，我與學(xué)員們進(jìn)行在線交流。通過(guò)學(xué)員們給我提問(wèn)的形式，幫助他們解答培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作中的困惑，勉勵(lì)他們學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)與自身資源，探索如何利用好互聯(lián)網(wǎng)做在線咨詢，提出開(kāi)設(shè)在線咨詢ink專欄，大家集思廣益共同探討，進(jìn)行了一次很好的互動(dòng)。
一、互動(dòng)問(wèn)答
問(wèn)題1：從咨詢師過(guò)渡到項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的能力
回答1：項(xiàng)目經(jīng)理的核心是從專家變成經(jīng)理人，經(jīng)理人不光要做自己的事，更要在項(xiàng)目組形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作。項(xiàng)目管理是管理的最小單元，項(xiàng)目管理有三要素，分別是目標(biāo)、時(shí)間和資源。資源對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)就是項(xiàng)目合同額和所用咨詢師的工時(shí)，如何運(yùn)用最少的工時(shí)和資源完成目標(biāo)，這就是項(xiàng)目經(jīng)理的核心任務(wù)。
問(wèn)題2：在疫情影響下，線上辦公集中爆發(fā)，如果今后線上咨詢爆發(fā)是否會(huì)沖擊傳統(tǒng)咨詢
回答2：現(xiàn)在的項(xiàng)目都應(yīng)該加強(qiáng)線上咨詢，我感覺(jué)在家辦公效率更高。為了強(qiáng)化在家辦公的管理，下一步所內(nèi)的工作計(jì)劃要做調(diào)整，項(xiàng)目經(jīng)理要把計(jì)劃精確到每人每天，項(xiàng)目要在INK平臺(tái)上充分討論，甚至在微信上搭建朋友圈。
問(wèn)題3：如何快速適應(yīng)新項(xiàng)目以滿足客戶不斷變化的需求
回答3：從咨詢師過(guò)渡到項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)遇到很多新項(xiàng)目，如何快速適應(yīng)？所里人與外面人的區(qū)別是適應(yīng)新事物要求快，首先明確我是做什么的？產(chǎn)業(yè)、高新、區(qū)域、企業(yè)之間有差別，在所內(nèi)要盡快熟悉新的情況。有所懷疑很好，但要有敬畏之心，同時(shí)盡快鍛煉適應(yīng)新的問(wèn)題和解答問(wèn)題的能力，多看成功的案例。
問(wèn)題4：產(chǎn)業(yè)促進(jìn)業(yè)務(wù)與之前相比的新變化
回答4：產(chǎn)業(yè)促進(jìn)與之前相比最大的變化是除了做產(chǎn)業(yè)規(guī)劃還要做資源鏈接，更要關(guān)注產(chǎn)業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)。從做產(chǎn)業(yè)規(guī)劃轉(zhuǎn)變成做產(chǎn)業(yè)的實(shí)施方案，其中最重要的是加強(qiáng)實(shí)施方案的可操作性。產(chǎn)業(yè)促進(jìn)應(yīng)該做這樣幾件事，一是產(chǎn)業(yè)實(shí)施方案；二是圍繞產(chǎn)業(yè)做資源鏈接，引進(jìn)獨(dú)角獸企業(yè)；三是在產(chǎn)業(yè)層面做創(chuàng)業(yè)賽道的活動(dòng)；四是圍繞產(chǎn)業(yè)做大數(shù)據(jù)平臺(tái)。長(zhǎng)城所正在天津、寧波、中關(guān)村探索成為產(chǎn)業(yè)促進(jìn)的組織者。
問(wèn)題5：人才向高新區(qū)集聚，如何看待高新區(qū)和老城區(qū)人才分布不均現(xiàn)象
回答5：人往高處走，水往低處流。高新區(qū)要打造新的高地，講究效率，這是中國(guó)改革開(kāi)放的成功經(jīng)驗(yàn)。京津冀城市群、長(zhǎng)三角城市群和粵港澳大灣區(qū)是未來(lái)中國(guó)的三大新高地。地方官員引導(dǎo)年輕人向區(qū)域高地走，是一項(xiàng)重要任務(wù)。如果強(qiáng)調(diào)老城區(qū)的發(fā)展，講究公平，會(huì)發(fā)展的很慢。
問(wèn)題6：項(xiàng)目經(jīng)理是要成為領(lǐng)域?qū)＜疫€是要全面發(fā)展
回答6：現(xiàn)在是跨界的時(shí)代，項(xiàng)目經(jīng)理要適度專業(yè)化，盡可能多參與一些不同領(lǐng)域的新項(xiàng)目，拓寬知識(shí)面和眼界。好的項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)用人，如果不擅長(zhǎng)用人，可以向?qū)＜野l(fā)展。長(zhǎng)城所更注重培養(yǎng)經(jīng)理人。
二、利用好互聯(lián)網(wǎng)做在線咨詢
現(xiàn)在進(jìn)入了“兩微一抖”時(shí)代，即微信、微博和抖音。要把話說(shuō)的盡量簡(jiǎn)潔，要會(huì)抓住Know-How。抖音促進(jìn)了Know-How的傳播，創(chuàng)新的本質(zhì)是know-Houw。文字是知識(shí)的編碼，但很多創(chuàng)新是文字不能完全表達(dá)出來(lái)的，但是視頻更能表達(dá)know-How。
項(xiàng)目經(jīng)理要充分運(yùn)用“兩微一抖”，每個(gè)項(xiàng)目都要有微信群、微博群，包括項(xiàng)目組、項(xiàng)目督導(dǎo)、客戶和專家，都可以建立不同的群。在項(xiàng)目運(yùn)行中，重要的是要與不同的人進(jìn)行溝通。要利用好互聯(lián)網(wǎng)做在線咨詢，在項(xiàng)目中使用互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容越多越能成功，也要探索如何做在線上的項(xiàng)目經(jīng)理。下一步，所里要組織互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目比賽，開(kāi)辟ink在線咨詢專欄，集思廣益，探索在線咨詢的各種可能性。
