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POP平臺線下賦能小組是一支高度協同，深入配合的團隊，負責整體線下店系統(tǒng)的調研、競品分析、設計線下門店全套解決方案。從項目實地調研、需求頭腦風暴、方案內部糾錯細化，到實施后的經驗分享，團隊成員在工作中不斷提升能力和參與感。在面對知人、知貨、知場的無界零售新模式下，大家面對未知領域敢于拼搏，勇往直前，保證了京東首家線下超市7 Fresh的正式開業(yè)，加速了京東線下生態(tài)布局，為京東無界零售進程奠定基礎。
一、煉就高效團隊
團隊能夠順利在8月15日完成第一期線下店系統(tǒng)上線的任務，離不開團隊整體的實力與能力。在POP平臺線下賦能小組中，每位成員都能獨當一面，多年的產品經驗讓他們在工作中少走了很多彎路，這也是他們能高效完成任務的基礎。
此外，團隊成員對工作充滿激情，接到任務的第一時間就沖到多地調研分析，干勁十足，大大保證了項目的順利完成。7 Fresh項目工期時間緊迫，從3月底接手開始調研，4月一整月做整體產品規(guī)劃，5月進入研發(fā)階段，在8月15日便完成了第一期所有系統(tǒng)的正常上線，可想而知，這個過程非常辛苦。夜晚兩三點，還常常能在工作群中看見成員們與業(yè)務方討論、確認需求，出差調研一回來就直奔公司總結調研報告的畫面更是屢見不鮮。這些優(yōu)秀成員們匯集在一起，充滿激情地一同拼搏是這支研發(fā)高效團隊脫穎而出的制勝法寶！
二、高效團隊，多重突破
在業(yè)務方面，7 Fresh是京東第一個線上線下融合落地的零售創(chuàng)新業(yè)務模式。
7 Fresh店內有大量設備的集成，設備供應商達50多家，針對線下業(yè)務的特點，團隊獨立規(guī)劃和設計POS收銀系統(tǒng)、店內生產系統(tǒng)、加工系統(tǒng)、貨架陳列系統(tǒng)、魔鏡系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)、自助收銀系統(tǒng)等共60多個系統(tǒng)。對接電子價簽、電子秤、包裝機、無人購物車、門店客流檢測等幾十種設備。
團隊不僅滿足了業(yè)務方的全部需求，在技術創(chuàng)新上更是取得多重突破。在執(zhí)行項目過程中，團隊建立了創(chuàng)新實驗室，所有設備前期均會引入到實驗室先做測試與聯調，檢測后再進入店中，目前店內正在使用的自動收銀機、移動POS機、客流分析系統(tǒng)等智能設備都是在這間實驗室中創(chuàng)造出來的。
三、擁抱變化，創(chuàng)造亮點
7 Fresh原計劃五彩城店首先開業(yè)，后來決定變更為大族店先開業(yè)，而這兩家店的線下生產環(huán)境完全不同。為了滿足大族店的開業(yè)需要，產品團隊首先對最重要的懸掛鏈系統(tǒng)進行了可行性分析，對應用場景、產能、系統(tǒng)對接等環(huán)節(jié)逐一梳理，確保了輸送鏈路在開業(yè)時正常使用。7月，團隊毅然決定上線京東自己的收銀系統(tǒng)，因為外部系統(tǒng)已不能適應京東各個系統(tǒng)和各個模塊，已經存在滯后現象。因此，團隊在短時間內，積極響應策略的改變，吸取了傳統(tǒng)POS廠商的方案，同時結合京東自己收銀環(huán)節(jié)的特點和方式，進行設備適配，針對POS收銀設備軟件進行自主規(guī)劃設計，最后成功上線自主研發(fā)的POS收銀系統(tǒng)。
在籌備過程中，變化與挑戰(zhàn)一個連著一個，正式運營中又難免出現新的狀況，但團隊成員總是能在最短的時間內給出解決方案，擁抱變化已經是團隊成員們工作的常態(tài)，更是他們創(chuàng)新產品、創(chuàng)造亮點的基石。
四、協同作戰(zhàn)，共創(chuàng)事業(yè)
任務多而急，系統(tǒng)都不是孤立的，只有相互關聯才能實現線下的業(yè)態(tài)。面對這樣的情況，團隊成員們往往都是協同作戰(zhàn)，任務多時依靠的是成員們的自驅力，而這種激情與凝聚力來自每個成員的內心都懷揣著創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，一個從無到有的夢想實現讓大家覺得不管付出多少、不管多么辛苦，共創(chuàng)事業(yè)的過程也是值得的。POP平臺線下賦能小組的每一位成員們都能獨當一面，而當所有團隊成員們將做一項工作視為榮幸，協同作戰(zhàn)終會成就事業(yè)的輝煌。
五、帶團隊，并不困難
作為團隊的管理者，在項目啟動之初，王彪十分注重兩件事。首先是對團隊成員們的愿景管理，7 Fresh是京東的線上線下一體化生鮮超市，把這項工作的重要意義與成員們介紹清楚，只有清楚了目的和意義，成員們才有信心以一個創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)加入團隊，共同去拼搏。
其次是對產品的規(guī)劃和架構設計。團隊成立初期立下的規(guī)則就是所有新的系統(tǒng)必須通過專業(yè)化審核，這為團隊后續(xù)執(zhí)行過程效率的提升奠定了重要的基礎?；诔蓡T們擅長的領域和經驗積累分配工作，高效的日例會使每天出現的問題快速得以討論和解決。受公司提出的積木理論啟發(fā)，王彪在項目啟動時便按照組件化方向進行設計。結合京東現有的優(yōu)勢，按照積木方式支持整個系統(tǒng)的搭建，比如配送系統(tǒng)結合青龍系統(tǒng)，在供應鏈方面，團隊積極與Y事業(yè)部合作，靈活多效的完成整個線下店系統(tǒng)的搭建。
特別鳴謝
項目管理部、成都研究院、技術拓展研發(fā)部、武漢研究中心、Y事業(yè)部、AI與大數據部所有同事。
